Dashlane.com
Avis sur Dashlane.com
✦ Synthèse IADashlane est un gestionnaire de mots de passe d'origine française, fondé à Paris. Il fonctionne sur Windows, macOS, iOS, Android et via une extension de navigateur. En plus du coffre-fort chiffré, il propose la saisie automatique des identifiants, des moyens de paiement et des formulaires, un générateur de mots de passe, un score de santé des mots de passe, la surveillance du dark web et la prise en charge des passkeys.
Les avis se rejoignent sur un point : l'interface est très soignée, la prise en main est simple et la synchronisation entre mobile et navigateur fonctionne bien. Sur l'App Store, l'application est très bien notée. Les tests publiés saluent aussi l'import facile depuis d'autres gestionnaires et les alertes en cas de fuite de données.
Les critiques portent surtout sur le prix, plus élevé que celui de concurrents comme Bitwarden, et sur le service client. Sur Trustpilot, beaucoup d'utilisateurs mécontents disent avoir du mal à joindre un interlocuteur humain, notamment pour des questions de facturation ou de renouvellement, ou à faire corriger des bugs. D'autres racontent au contraire des échanges rapides et efficaces. Le VPN inclus dans certaines offres est jugé bien moins performant qu'un VPN dédié.
Points forts
- +L'interface est soignée et la prise en main simple, même pour un débutant.
- +La saisie automatique couvre les identifiants, les paiements et les formulaires, et elle est jugée fiable.
- +La surveillance du dark web et le score de santé des mots de passe sont appréciés.
- +Les mots de passe importés depuis d'autres gestionnaires se récupèrent facilement, et la synchronisation multi-appareils fonctionne bien.
- +L'éditeur est français et l'interface en français est de qualité.
Points faibles
- −Les tarifs sont parmi les plus élevés des gestionnaires de mots de passe.
- −Beaucoup d'utilisateurs se plaignent d'un service client difficile à joindre, surtout pour la facturation.
- −Le VPN inclus est jugé lent et peu compétitif face aux VPN spécialisés.
- −Certains bugs signalés restent longtemps sans correction, d'après plusieurs utilisateurs.
Pour qui ? Dashlane convient aux freelances, aux petites équipes et aux particuliers qui veulent un gestionnaire de mots de passe simple, agréable à utiliser et en français, et qui acceptent de payer un peu plus cher pour ce confort.
Verdict : Dashlane est un gestionnaire de mots de passe fiable et parmi les plus agréables à utiliser. Son prix et les retours mitigés sur le support incitent toutefois à le comparer avec des alternatives moins chères avant de s'abonner.
Synthèse rédigée par IA à partir des avis et tests publiés en ligne, mise à jour le 16 octobre 2026.